هلدینگ بهپویان هوشمند امید و زنجیره ارزش فعالیت مشتریان / نقش کلیدی در اعتبارسنجی هوشمند و امنیت تراکنش‌ها

خبرداری؟ تحلیل زنجیره ارزش برای مجموعه  «هلدینگ بهپویان هوشمند امید»، مستلزم درک این نکته است که این هلدینگ  نقش یک «تسهیل‌گر هوشمند» را در صنایع هدف خود ایفا می‌کند.

در مدل زنجیره ارزش (برگرفته از مدل مایکل پورتر)، ارزش از طریق فعالیت‌های اصلی و فعالیت‌های پشتیبان ایجاد می‌شود. در واقع برای هلدینگ، زنجیره ارزش به گونه‌ای تعریف می‌شود که نشان دهد چگونه «هوشمندی» و «تکنولوژی» به «ارزش اقتصادی و عملیاتی» برای مشتریان تبدیل می‌شود.

محصولات یا خدمات هلدینگ امید شامل سیستم‌های پایش هوشمند یا بهینه‌سازی مصرف انرژی است.این در حالی است که ارزش اصلی برای مشتری در کاهش هزینه‌های جاری است.به همین دلیل نیز این هلدینگ  با هوشمندسازی، ضایعات را کم کرده و کارایی را بالا می‌برد.

از سوی دیگر با استفاده از فناوری‌های پیش‌بینانه ، هلدینگ امید به مشتری کمک می‌کند تا از توقف ناخواسته خطوط تولید یا خدمات خود جلوگیری کند. ارزش اینجا در «پیشگیری از بحران» است.

همچنین ارائه ابزارهای هوشمند که تصمیم‌گیری را برای مدیران مشتری تسریع می‌کند. تبدیل داده‌های خام به اطلاعات استراتژیک، ارزش افزوده اصلی در زنجیره تصمیم‌گیری مشتری است.

ورود  هلدینگ  «بهپویان هوشمند امید» به زنجیره ارزش خدمات بانکی، به معنای تحول دیجیتال  و عبور از «بانکداری سنتی» به سمت «بانکداری هوشمند و مبتنی بر داده» است. در این مدل، هلدینگ نقش «تسهیل‌گر فناوری» را ایفا می‌کند تا بانک بتواند ارزش بیشتری برای مشتری نهایی (اعم از مشتریان خرد و کلان) ایجاد کند.

هلدینگ امید با اتصال اکوسیستم‌های مختلف به بانک می‌تواند پلتفرمی ایجاد کند که بانک را به استارتاپ‌ها، فین‌تک‌ها و کسب‌وکارهای مختلف متصل کند.

همچنین استقرار سیستم‌های نظارت هوشمند که در لحظه  تراکنش‌های مشکوک را شناسایی کرده و مانع کلاهبرداری می‌شوند. این ارزش مستقیماً «اعتماد» را که دارایی اصلی بانک است، تقویت می‌کند. اطمینان از اینکه مشتری در اپلیکیشن موبایل، وب‌سایت، و شعبه، تجربه یکسانی داشته باشد نیز از جمله رویکردهای دیگر این هلدینگ است.

نکته مهم اینکه تمرکز بر روی اعتبارسنجی هوشمند و امنیت تراکنش‌ها، دو نقطه بسیار استراتژیک و پرسود در زنجیره ارزش بانکی هستند که هلدینگ «بهپویان هوشمند امید» می‌تواند نقش کلیدی در آن‌ها ایفا کند.

نکته کلیدی این است که این دو حوزه می‌توانند مکمل یکدیگر باشند. داده‌هایی که از سیستم‌های امنیتی و تحلیل تراکنش‌ها به دست می‌آید، می‌تواند برای بهبود مدل‌های اعتبارسنجی نیز استفاده شود. برای مثال، الگوی پرداخت یک مشتری می‌تواند دید بهتری در مورد توانایی بازپرداخت او بدهد.

بیشتر بخوانید:هلدینگ امید و امید به تحول در بانکداری کشور / افزایش سطح توسعه بانکی و نزدیکی به استانداردهای جهانی

در دنیای بانکداری، «اعتماد» محصول است و «وفاداری» سود است. اگر هلدینگ «بهپویان هوشمند امید» بتواند با راهکارهای تکنولوژیک خود، شکاف بین «خدمات بانکی» و «انتظارات مشتری» را پر کند، در واقع دارد زیرساختِ ایجاد اعتماد و وفاداری را برای بانک می‌سازد.

وفاداری مشتری، نتیجه‌ی «پیش‌بینی نیاز» و «حفاظت از اعتماد» است.به همین دلیل اگر هلدینگ امید بتواند فناوری‌های پیچیده را پشت یک رابط کاربری ساده و دلسوزانه قرار دهد، بانک‌هایی که مشتری شما هستند، به راحتی رقبا را کنار خواهند زد.