شناسایی مشکلات و پیداکردن راه حل های اجرایی دلیل پشت سر گذاشتن رقبا در بانک توسعه تعاون
مدیر عامل بانک توسعه تعاون با تاکید بر اینکه در حوزه بانکداری و در بنگاه های اقتصادی مشتری محور، نحوه و کیفیت ارائه خدمات بسیار مهم است گفت: رضایتمندی جامعه هدف و تکریم مشتریان بنگاههای اقتصادی مشتری محور همچون بانکها، در درجه خاصی از اهمیت قرار دارد.محمد شیخ حسینی با اشاره به اینکه در این […]
پیشتازی بانک توسعه تعاون در قله مدیریت شکایت و مشتری مداری
بنگاههای اقتصادی زمانی می توانند تاثیرگذاری های خود را به جامعه به ویژه جامعه مخاطب و مشتریان اثبات کنند که مستندات تاثیرگذاری ارایه کنند اما مهمترین چالشی که با آن دست به گریبان هستند، اثبات توانمندی و تاثیرگذاری است. برگزاری همایش، حضور در نمایشگاهها و بسیاری اقدامات دیگر زمانی می تواند موثر باشد که چیزی […]
اقدامات بانک دی در جهت تحقق اهداف
جذب منابع ارزان قیمت و اعطای تسهیلات خرد اولویت استراتژیک بانک دی در سال جاری است که این هدف منوط به حفظ مشتریان فعلی و جذب مشتریان جدید از طریق ارائه خدمات مطلوب و مشتری‌مداری است. انضباط مالی ایجاد شده در بانک و شرکت‌های زیرمجموعه گروه مالی، انتشار به موقع صورت‌های مالی، برگزاری مجامع، اراده […]
پاسخگویی و مشتری مداری بیمه تعاون در اوج
در شرایطی که همه ساله بر اهمیت تولید تاکید می‌شود، شاهد کاهش سهم تولید از اقتصاد کشور هستیم و در مقابل سهم خدمات رشد چشمگیری دارد. برای اثبات این ادعا کافی است به آمار‌ها و بررسی مراکز معتبر توجه کنیم. مرکز پژوهش‌های مجلس در سلسله بررسی‌هایی که از وضعیت واقعی اقتصاد ایران منتشر کرده، به […]
چگونه فروش شرکت را افزایش دهیم؟
افزایش فروش و کسب درآمد بیشتر از مهم ترین اهداف هر شرکتی است و کسب و کارها برای آن که فروش بیشتری از محصولات و خدماتشان کسب کنند و مشتری های بیشتری را جذب کنند، راه حل های مختلفی را در پیش می گیرند. اما همچنان می بینیم دسته از این کسب و کارها از […]
حرکت پرشتاب بانک سینا در مسیر مشتری مداری
فتحعلی از در دسترس قرار گرفتن باشگاه مشتریان در ابتدای دی‌ماه خبرداد تا شاهد حرکت پرشتاب بانک سینا در مسیر مشتری مداری باشیم. رقابت در عرصه‌های گوناگون اقتصادی حرف اول را می‌زند و آنچه بیش از همیشه اهمیت دارد، جلب و جذب مشتری است. آموزش‌های بازاریابی حکایت از آن دارد که بدون مشتری نمی‌توان به […]
درمان ویژه، پاداش بانک پاسارگاد به مشتریان وفادار
ارایه خدمات درمانی ویژه به مشتریان فرین، زرین و سیمین نشان می دهد که بانک پاسارگاد نگاه ویژه ای به مشتریان وفادار خود دارد. یکی از مهترین چالش‌هایی که گریبانگیر مردم شده، دارو و درمان است و، چون هزینه‌های درمانی عدد بسیار بالایی می‌شود، بسیاری از مردم از عهده پرداخت هزینه‌های آن بر نمی‌آیند. […]
نرم افزارکاربردی و سامانه ستاپ بانک پارسیان رونمایی شد
امروزه موسسات مالی برای ادامه حیات اقتصادی خود، ملزم به اتخاذ روش‌های بانکداری الکترونیکی به منظور رقابت بیشتر، کاهش هزینه‌های عملیاتی، افزایش سودآوری، بهبود کیفیت خدمات به مشتریان هستند. الکترونیکی شدن خدمات و توسعه بانکداری الکترونیکی یک گام بزرگ در راستای کاهش هزینه ها، کاهش مخارج دولت و حتی کنترل قیمت تمام شده محسوب می‌شود. […]
گام بلند بیمه البرز در مدیریت چالشهای پرداخت خسارت
شرکت بیمه البرز با رونمایی از سامانه برخط ثبت خسارت، گام بلندی در مدیریت چالشهای پرداخت خسارت برداشت. از هنگامی که موفق به خرید خودرو می‌شویم، همواره این نگرانی وجود دارد که با یک خودرو تصادف کنیم. اینکه مقصر این تصادف چه کسی است، تفاوتی نمی‌کند، بلکه نکته مهم توانایی دریافت خسارت از مقصر است. […]