رضایت ۸۷ درصدی جامعه ایثارگری از خدمات و تعاملات بیمه دی
بر اساس پژوهشی بیطرفانه در سیوششمین شورای مدیران شرکت بیمه دی، بیش از ۸۷ درصد از جامعه ایثارگری کشور از کیفیت خدمات درمانی و سطح تعاملات این شرکت بیمهای رضایت کامل دارند. این دستاورد نشاندهنده تمرکز ویژه بیمه دی بر ارتقای مستمر خدمات به قشر ایثارگر است.
بر اساس پژوهش صورت گرفته ؛ بیش از ۸۷ درصد جامعه ایثارگری از خدمات و تعامل بیمه دی رضایت کامل دارند
در سیوششمین شورای مدیران شرکت بیمه دی با محوریت «سنجش میزان پاسخگویی بیمه تکمیلی و رضایتمندی ایثارگران» با حضور تیم پژوهشی و مدیران بنیاد شهید برگزار شد که در این نشست از یافته های تحقیق تیم پژوهشی رونمایی شد ، بر اساس یافته های این پژوهش که در بازه سال ۱۴۰۴ و گستره ملی صورت گرفته با رضایت بیش از ۸۷ درصدی ایثارگران از خدمات و تعامل کارکنان بیمه دی همراه بوده است .
بر اساس پژوهش صورت گرفته ؛ بیش از ۸۷ درصد جامعه ایثارگری از خدمات و تعامل بیمه دی رضایت کامل دارند
در سیوششمین شورای مدیران شرکت بیمه دی با محوریت «سنجش میزان پاسخگویی بیمه تکمیلی و رضایتمندی ایثارگران» با حضور تیم پژوهشی و مدیران بنیاد شهید برگزار شد که در این نشست از یافته های تحقیق تیم پژوهشی رونمایی شد ، بر اساس یافته های این پژوهش که در بازه سال ۱۴۰۴ و گستره ملی صورت گرفته با رضایت بیش از ۸۷ درصدی ایثارگران از خدمات و تعامل کارکنان بیمه دی همراه بوده است .
راهبردی برای اعتماد / چگونه مدیریت استراتژیک در بیمه دی خدمات به ایثارگران را متحول کرده است
یکی از محورهای مهم این رویکرد، تمرکز بر نزدیکی عملیاتی به مراکز اصلی ارائه خدمات به ایثارگران و تسریع فرآیندهای پاسخگویی است. در همین راستا، شعبه ایثار بیمه دی به دلیل مجاورت با ستاد مرکزی بنیاد شهید و امور ایثارگران از اهمیت ویژهای برخوردار است.
چگونه بیمه دی با بازتعریف مفهوم خدمت به الگوی طلایی بنیاد شهید تبدیل شد؟
اگر بخواهیم ریشهی این موفقیت را تحلیل کنیم، باید به نگاه مدیریتی دکتر هادی عبداللهی، مدیرعامل بیمه دی، بازگردیم. ایشان در تمامی نشستها و بیانیهها، بر یک اصل بنیادین تأکید دارند: خدمترسانی به ایثارگران یک قرارداد تجاری نیست؛ یک رسالت ملی و اخلاقی است.
پروتکل حضور و پذیرش سهامداران محترم در مجمع عمومی عادی سالیانه صاحبان سهام در تاریخ 10/04/1405
دستورالعمل صادر شده از قرار زیر است: به منظور تسهیل در فرآیند پذیرش سهامداران، از کلیه سهامداران محترم یا نمایندگان قانونی آنان درخواست میشود پیش از حضور در محل برگزاری مجمع، موارد زیر را با دقت مطالعه و مدارک لازم را به همراه داشته باشند. 1-زمان و نحوه پذیرش فرآیند پذیرش و ثبت حضور سهامداران […]
آگهی دعوت به مجمع عمومی عادی سالیانه صاحبان سهام شرکت بیمه دی (سهامی عام) به شماره ثبت 241511 و شناسه ملی 10102822596
طبق آن چه منتشر شده، متن مورد نظر از این قرار است: بدینوسیله از کلیه سهامداران و یا وکیل رسمی یا قائم مقام قانونی اشخاص حقیقی صاحب سهم و همچنین وکیل رسمی و یا نماینده و یا نمایندگان قانونی اشخاص حقوقی سهامدار دعوت ميگردد تا در جلسه مجمع عمومی عادی سالیانه شرکت بیمه دی (سهامی […]
دریافت لوح سپاس برای «تدوین سند استراتژی بیمه دی» در جشنواره ملی بهرهوری
اقتصاد کلان : شرکت بیمه دی موفق شد در جشنواره ملی بهرهوری برای تدوین سند استراتژی شرکت، لوح سپاس دریافت کند.
تأثیر شگرف قراردادها و تفاهمنامههای بیمه دی بر جامعه
شرکت بیمه دی در ماههای اخیر با انعقاد قراردادهای راهبردی و ارائه محصولات نوآورانهای چون «پوشش خسارتهای ناشی از جنگ» و «بسته همیار صنعت»، نه تنها رتبه اول بیمههای غیردولتی کشور را تثبیت کرده، بلکه با خدمت رسانی به اقشار خاصی مثل ایثارگران، جانبازان و خانواده رسانه، توانسته است بیش از ۹۶ درصد رشد تعداد بیمهگزاران را تجربه کند.
پاسخگویی به ۱۵۰ هزار نفر در جنگ ۴۰ روزه از طریق مرکز ارتباط بیمه دی
شرکت بیمه دی به دلیل پیاده سازی خدمات مبتنی بر تحول دیجیتال ، ایجاد زیرساخت های لازم را از یکسال گذشته تقویت کرد و نتیجه آن ارائه خدمات برخط پایدار در جنگ اخیر ، توسعه مرکز ارتباط با امکان پاسخگویی ۲۴ ساعته با ۵۴ نفر از نخبگان دانشگاهی در ایام جنگ به صورت کامل ، که ضمن عدم وقفه در ارائه خدمات ، پاسخگویی به بیش از ۱۵۰ هزار نفر از هموطنان در جنگ رمضان در مرکز ارتباط صورت گرفته که ۱۰۰ هزار تماس به ۱۶۷۱ ، حدود ۳۰ هزار پاسخ دهی از طریق چت بات (هوش مصنوعی )و بیش از ۲۰ هزار پیام در صندوق پستی با تماس همکاران با مردم شریف پاسخ داده شد.