Menu
اشتراک گذاری :
خبرداری؟ بانک ملت به عنوان یکی از بانک های موفق در سال گذشته به دنبال تحول در خدمات رسانی و همچنین ادامه مسیر موفقیت های گذشته خود است.یکی از مهم ترین برنامه های این بانک در سال جاری تحول دیجیتال است.
بانک ملت در ادامه مسیر بانکداری دیجیتال قصد دارد تا پایان سال ۱۴۰۵زیرساختهای بانکداری باز را کامل کند.همچنین نسخه جدید همراه بانک ملت (نسخه ۱.۳.۶ و بعدی) را با قابلیت احراز هویت غیرحضوری و خدمات سرمایهگذاری ارائه دهد و یک سامانه بانکداری سازمانی آنلاین برای کسبوکارها راهاندازی کند.
این بانک در ۱۴۰۵ تمرکز ویژه براعطای وامهای فوری تا سقف مشخص از طریق اپلیکیشن،استفاده از هوش مصنوعی برای ارزیابی اعتبار مشتریان و توسعه خدمات خرید اعتباری با پرداخت بعدی خواهد بود.
از سوی دیگراز ابتدای سال ۱۴۰۵ بانک ملت با همکاری معاونت علمی ریاست جمهوری،بستههای تسهیلاتی مخصوص شرکتهای نوپا و دانشبنیان از جمله تسهیلات وام تحقیقوتوسعه و تسهیلات تأمین تجهیزات را فعال کرده است.
نسخه جدید اپلیکیشن همراه بانک ملت (نسخه ۱.۳.۶ و در حال آمادهسازی نسخه ۱.۴ برای ۱۴۰۵) با ویژگیهای زیر معرفی شده یا در دست توسعه است:
احراز هویت غیرحضوری با هوش مصنوعی (تشخیص چهره و تطبیق مدارک)؛
پرداخت قبض، انتقال وجه، و درخواست تسهیلات بهصورت تمامدیجیتال؛
امکان گزارشگیری و برنامهریزی مالی شخصی برای کاربران حقیقی؛
و افزوده شدن سرویسهای سرمایهگذاری آنلاین در صندوقهای سرمایهگذاری بانک ملت
این بانک همچنین در ۱۴۰۵ سرمایهگذاری وسیعی در امنیت داده و زیرساخت ابری دولتی انجام داده است.
این بانک در شعب دیجیتال منتخب، سیستم پاسخگوی هوشمند با چتبات فارسی فعال شده که درخواستهای ساده کاربران را بدون حضور کارمند انجام میدهد.
بانک ملت در حال تبدیل ۲۰٪ از شعب خود به شعب دیجیتال سلفسرویس است که شامل:
دستگاههای خودپرداز نسل جدید با قابلیت واریز آنی و صدور کارت؛
امکان افتتاح حساب یا دریافت تسهیلات از طریق ترمینال هوشمند؛
و خدمات کاملاً بدون کاربر انسانی، با اتصال به مرکز پشتیبانی ۲۴ساعته است.
به صورت کلی برنامه تحول دیجیتال بانک ملت در سال ۱۴۰۵ سه هدف اصلی دارد:
افزایش چابکی بانک از طریق فناوری؛
کاهش هزینه عملیاتی با دیجیتالی کردن فرآیندها؛
افزایش رضایت مشتریان با خدمات هوشمند و سریع.
بیشتر بخوانید:موفقیت های بزرگ بانک ملت در تقویت برند / از افزایش سرمایه تا ثبت رکورد تراز عملیاتی مثبت در نظام بانکی
یکی از اقدامات مهم بانک ملت، مشارکت در تأسیس موسسه هوش مصنوعی و فناوریهای شناختی نظام بانکی کشور در دانشگاه تهران بوده است. این گام نشان میدهد که بانک ملت به دنبال استفاده از ظرفیتهای هوش مصنوعی برای ارتقای خدمات و افزایش بهرهوری در نظام بانکی است.
