مدیرعامل بیمه تجارت‌نو بر توسعه آموزش‌های تخصصی و انتقال تجربه تأکید کرد

خبرداری؟ به  نقل از روابط عمومی بیمه تجارت‌نو، در مراسم تقدیر و قدردانی از مدرسان داخلی این شرکت به مناسبت روز جهانی معلم، علیرضا هادی، نایب‌رییس هیات‌مدیره و مدیرعامل بیمه تجارت‌نو، بر اهمیت انتقال دانش و تجربه کارشناسان، توسعه آموزش‌های تخصصی و بهره‌گیری از فناوری برای ارتقای اثربخشی فرایند یادگیری تأکید کرد.

هادی با اشاره به ضرورت حفظ و انتقال دانش تخصصی در صنعت بیمه اظهار کرد: یکی از حوزه‌های قابل بهبود در نظام آموزش بیمه، انتقال نیافتن کامل دانش و تجربه کارشناسان به نسل‌های بعدی پس از بازنشستگی آنان است؛ موضوعی که با توجه به نقش تعیین‌کننده تجربه در رسیدگی به پرونده‌ها و تصمیم‌گیری‌های تخصصی، اهمیت ویژه‌ای دارد. به گفته وی، بررسی موردی پرونده‌ها و بهره‌گیری از تجربه‌های عملی کارشناسان، از مؤثرترین روش‌ها برای آموزش و یادگیری در صنعت بیمه به شمار می‌رود.

مدیرعامل بیمه تجارت‌نو همچنین با تأکید بر ضرورت ایجاد سازوکارهای مؤثر برای ثبت و انتقال تجارب تخصصی، خاطرنشان کرد: جای یک سامانه جامع برای انتقال تجربه در حوزه‌های مالی و بیمه‌ای و مستندسازی پرونده‌های تخصصی خالی است. امروز با توسعه فناوری و ابزارهای نوین مدیریت دانش، فرصت مناسبی برای ایجاد چنین سازوکارهایی و فراهم کردن زمینه بهره‌مندی نسل‌های بعدی از اندوخته‌های علمی و تجربی کارشناسان فراهم شده است.

وی در ادامه، تدریس را مسئولیتی ویژه و نیازمند توانمندی، حوصله و مهارت در انتقال مفاهیم دانست و از تلاش مدرسان داخلی برای توسعه دانش و مهارت همکاران قدردانی کرد. هادی با اشاره به اینکه ایجاد انگیزه و ترغیب افراد به یادگیری، در کنار علاقه آنان به کسب دانش، از مهم‌ترین چالش‌های حوزه آموزش است، افزود: تدریس برای مدرسان نیز دستاوردهای ارزشمندی دارد که از جمله مهم‌ترین آن‌ها می‌توان به به‌روز نگه داشتن دانش و توسعه مستمر توانمندی‌های تخصصی اشاره کرد. همچنین اشتیاق فراگیران به آموختن، از ارزشمندترین نتایج فعالیت آموزشی است.

هادی با اشاره به نقش فناوری در تسهیل فرایند آموزش تصریح کرد: فناوری بسیاری از محدودیت‌های انتقال دانش را کاهش داده و امکان برگزاری دوره‌های آموزشی بدون نیاز به حضور فیزیکی در کلاس را فراهم کرده است؛ با این حال، نباید فناوری را جایگزین مسئولیت‌های انسانی و حرفه‌ای در آموزش دانست، بلکه باید از آن به‌عنوان ابزاری برای افزایش بهره‌وری و ارتقای کیفیت یادگیری استفاده کرد.

بیشتر بخوانید:همایش «مسیر زندگی» بیمه تجارت‌نو؛ گامی برای توانمندسازی کارشناسان بیمه‌های زندگی

در ادامه این نشست، مدرسان داخلی بیمه تجارت‌نو در گفت‌وگو با جلال مهدی، مدیر منابع انسانی شرکت، به بیان دیدگاه‌ها، پیشنهادها و فرصت‌های بهبود در فرایند آموزش پرداختند. محور این گفت‌وگوها، ارتقای سطح دوره‌های آموزشی، افزایش اثربخشی برنامه‌ها و بهره‌گیری بهتر از ظرفیت‌های موجود برای توسعه دانش و مهارت کارکنان بود.