رشد بیش از 110 درصدی حق‌بیمه صادره بیمه رازی در نیمه نخست سال 1405

خبرداری؟ جهش در تولید و هوشمندی در مدیریت ریسک؛ کارنامه درخشان بیمه رازی در مسیر رشد پایدار و تحول دیجیتال را نشان می دهد.جدیدترین گزارش عملکرد مدیریتی شرکت بیمه رازی نشان‌دهنده تحقق موفقیت‌آمیز اهداف عملیاتی، رشد چشمگیر در شاخص‌های تولید حق‌بیمه و کنترل هوشمندانه ریسک است.

بر اساس آمار و داده‌های رسمی عملکردی شرکت، بیمه رازی با تکیه بر راهبردهای توسعه متوازن و بهگزینی ریسک، موفق شده است ضمن تحقق کامل اهداف پیش‌بینی‌شده، گام‌های بلندی در جهت رضایتمندی بیمه‌شدگان و توسعه زیرساخت‌های نوین بردارد که از آن جمله می توان به موارد زیر اشاره کرد:

تحلیل آمار و داده‌های کلیدی عملکرد مالی؛

بر اساس گزارش رسمی استخراج‌شده، شاخص‌های کلیدی عملکرد بیمه رازی در سه بخش اصلی حق‌بیمه صادره، خسارت و مطالبات به شرح زیر رقم خورده است:
حق‌بیمه صادره (رشد ۱۲۵ درصدی و تحقق ۱۰۵ درصدی اهداف):
میزان حق‌بیمه صادره در سال جاری به ۱۱۰,۶۴۱,۷۴۶ میلیون ریال رسیده است. این رقم در مقایسه با دوره مشابه سال گذشته (۴۹,۱۰۵,۰۴۶ میلیون ریال) نشان‌دهنده رشد ۱۲۵ درصدی می‌باشد. همچنین در مقایسه با هدف تعیین‌شده (۱۰۵,۲۰۳,۳۷۸ میلیون ریال)، عملکرد شرکت تحقق ۱۰۵ درصدی اهداف را به ثبت رسانده است. علاوه بر این، تحقق هدف طبق برنامه سال جاری نیز در سطح ۴۵ درصد تثبیت شده است.
مدیریت و کنترل خسارت (نسبت خسارت مطلوب ۴۳ درصدی):
خسارت پرداختی سال جاری برابر با ۴۷,۸۱۵,۴۶۹ میلیون ریال بوده که نسبت به دوره مشابه سال گذشته (۲۵,۳۰۲,۶۰۴ میلیون ریال) نشان‌دهنده رشد ۸۹ درصدی است. با وجود رشد خسارت پرداختی، میزان خسارت ثبت‌شده نسبت به پیش‌بینی کلی خسارت (۶۷,۸۴۷,۹۹۷ میلیون ریال) در سطح ۷۰ درصد قرار دارد. مهم‌ترین دستاورد شرکت در این بخش، ثبت نسبت خسارت ۴۳ درصدی است که نشان‌دهنده انضباط مالی بالا، کنترل ریسک و سلامت ترکیب پرتفوی بیمه‌ای شرکت می‌باشد.
وضیعت مطالبات:
کل مطالبات شرکت ۱۳۳,۹۰۸,۰۲۲ میلیون ریال ثبت شده است که از این میزان، ۳۵,۸۲۷,۹۳۹ میلیون ریال مربوط به مطالبات سررسیدشده و ۹۸,۰۸۰,۰۸۳ میلیون ریال مربوط به مطالبات سررسیدنشده می‌باشد.

توسعه فروش، خرده‌فروشی و حمایت همه‌جانبه از شبکه فروش؛

موفقیت بیمه رازی در ثبت رشد ۱۲۵ درصدی حق‌بیمه صادره، حاصل اتخاذ استراتژی‌های جدید در حوزه بازاریابی و فروش است. شرکت بیمه رازی با تمرکز ویژه بر جذب پرتفوهای اقتصادی، سودآور و با ریسک کنترل‌شده، توانسته است کیفیت ترکیب پرتفوی خود را به‌طور قابل‌توجهی ارتقا دهد.
در کنار جذب حساب‌های بزرگ اقتصادی، توسعه سهم بازار در بخش خرده‌فروشی (Retail) و عمق‌بخشی به ضریب نفوذ بیمه در میان آحاد جامعه، به‌عنوان یکی از ارکان اصلی استراتژی رشد شرکت عملیاتی شده است. در این راستا، بیمه رازی با ارائه بسته‌های حمایتی، برنامه‌های انگیزشی، آموزش‌های تخصصی مستمر و تسهیل فرآیندهای صدور، حمایت همه‌جانبه از نمایندگان و شبکه فروش را در سراسر کشور در اولویت قرار داده تا شبکه فروش به‌عنوان سرمایه اصلی شرکت، با توان مضاعف به ارائه خدمات بپردازد.
اقدامات زیرساختی در مسیر تحول دیجیتال و تعامل سازنده با بیمه مرکزی؛

بیمه رازی در راستای انطباق با الگوی حکمرانی داده‌محور و سند تحول دیجیتال صنعت بیمه، اقدامات زیرساختی گسترده‌ای را به سرانجام رسانده است. توسعه سامانه‌های الکترونیکی صدور و اعلام خسارت آنلاین، اتوماسیون فرآیندهای بیمه‌گری جهت کاهش زمان پاسخگویی، و به‌کارگیری ابزارهای تحلیل هوشمند داده، از جمله گام‌های کلیدی شرکت در جهت تحقق کامل تحول دیجیتال است.
همچنین، بیمه رازی با درک اهمیت رگولاتوری، تعامل مضاعف، شفاف و مستمر با بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران را در دستور کار خود قرار داده است. رعایت کامل ضوابط و مقررات نظارتی، شفافیت در ارائه آمارهای مالی و هماهنگی کامل با سیاست‌های کلان نهاد ناظر، بیمه رازی را به یکی از شرکت‌های پیشرو و انضباط‌محور در صنعت بیمه بدل کرده است.

رسیدگی ویژه به شکایات و ارتقای رضایتمندی بیمه‌شدگان و زیان‌دیدگان؛

کنترل نسبت خسارت در سطح استاندارد ۴۳ درصد، هم‌زمان با افزایش سرعت و دقت در ارزیابی و پرداخت خسارت محقق شده است. بیمه رازی با نگاه مشتری‌مدارانه، استقرار «سیستم رسیدگی ویژه و سریع به شکایات» را عملیاتی کرده و با پایش مداوم نرخ رضایتمندی و بازخورد مشتریان، فرآیندهای پرداخت خسارت را تسهیل نموده است.
هدف نهایی مجموعه اقدامات اجرایی در بیمه رازی، ایجاد تجربه مثبت برای بیمه‌شدگان و زیان‌دیدگان، کاهش زمان پاسخگویی به پرونده‌های خسارت و ایفای به‌موقع و کامل تعهدات است تا اعتماد ذی‌نفعان به عنوان ارزشمندترین دارایی شرکت بیش از پیش تقویت گردد.