توانمندی بانک سینا در پویش زمستانه

خبرداری؟

به نقل از پول نیوز، تغییر و تحول به صورت مستمر در دستور کار انسان قرار دارد و این رویکرد به اندازه ای جدی است که هر چند وقت یک بار، از آنچه به عنوان روش کار انجام می شد و بازدهی خوبی داشت، به عنوان رویکرد سنتی یاد می شود. هنوز روشهای جدید جا نیفتاده که روشهای جدیدتر خلق می شود، رفتاری که نشانگر تحول گرایی انسان است.

باید بپذیریم که جهان به سوی نوآوری حرکت می کند و این نوآوری ها آنقدر مفید است که زندگی انسان را متحول می کند. جدی ترین اتفاقی که در روش کسب و کار و زندگی انسانها صورت گرفته، کوچ از فضای فیزیکی به فضای مجازی است. انسان از رفت و آمدهای بیهوده معاف شده و هر اقدامی که نیاز به رفتن داشت، اکنون با استفاده از فضای مجازی سریعتر، دقیق تر و مستندتر صورت می گیرد.

یکی از مهمترین بخشهای اقتصادی که تمامی مردم با آن درگیر هستند، نظام پرداخت و دریافت است، نظامی که در قالب بانک تعریف می شود. افراد در هر شرایطی ناگزیر به استفاده از خدمات بانکی هستند. از خرید ارزانترین کالا تا معاملات کلان پولی و مالی، باید از ظرفیت های بانک استفاده کرد. از کارت بانک تا ضمانت نامه و از سپرده گذاری تا دریافت تسهیلات، تنها و تنها بانک نقش آفرین اصلی است.

بانک به اندازه ای تاثیرگذار است که در سراسر جهان شعب بسیاری فعال است تا خدمات مناسبی به مشتریان ارایه دهد، رویکردی که در ایران نیز واقع شده و می شود. اما خدمات رسانی در شعب بانک چالشهای خاص خودش را دارد. رفت و آمد در فضای آلوده  و گیر کردن در ترافیک تا رسیدن به بانک و انتظار در نوبت باجه ها که وقت انسان را می کشد و زمان مفید را به شرایط مضر تغییر می دهد. این در حالی است که تمامی بانکها اپلیکشن های کارآمدی دارند و مشتریان می توانند بدون مراجعه به شعب کارهایشان را بخوبی انجام دهند.

چالشهای مراجعه حضوری به بانک به اندازه ای جدی است که مجلس شورای اسلامی در قانون برنامه هفتم توسعه بر کاهش شعب بانکها و گسترش بانکداری تاکید کرده است. با این وصف همچنان افراد بسیاری هستند که ترجیح می دهند به بانک مراجعه کنند، شماره بگیرند، در نوبت انتظار بکشند تا کارشان را راه بیندازند. افرادی که تمایلی برای بروز شدن ندارند و تنها زمانی تن به تحول می کنند که روشهای سنتی از مرحله اجرا خارج شود.

بی شک برای ایجاد تحول به فرهنگ سازی نیاز است و مهمتر آنکه باید انگیزه تغییر را ایجاد کرد، اقدامی که بانک سینا بخوبی به آن ورود کرده و با تعریف پویش زمستانه، تحول را به صورت بنیادین آغاز کرده است.

بانک سینا که قصد ارایه خدمات مناسب تر برای مشتریان دارد، در قالب پویش زمستانی تاکید کرده تمامی مشتریان بانک می‌توانند با استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک و افزایش فعالیت‌های خود در باشگاه مشتریان، به کسب امتیاز بپردازند.

بانک سینا که برای پویش زمستانه باشگاه مشتریان تا 15 اسفند ماه سال جاری زمان تعیین کرده، جوایز ارزنده ای تعریف کرده تا مشتریان را به این مهم جذب کند. مجموع جوایز این دوره که به ارزش سه میلیارد ریال در نظر گرفته شده، میان ۲۰ نفر از کسانی که بالاترین امتیاز را بدست آورند، بدون قرعه کشی توزیع خواهد شد.

مشتریان برای شرکت در این پویش و مشاهده جدول امتیازات، کافی است به پنل کاربری خود در سامانه باشگاه مشتریان بانک سینا مراجعه کنند. امتیازات بر اساس تنوع خدمات مورد استفاده، از جمله فعال سازی باشگاه مشتریان برای اولین بار، پرداخت قبوض و خرید شارژ در همراه بانک و اینترنت بانک محاسبه شده و شانس برنده شدن را افزایش می‌دهد.

بانک سینا با این سیاستگذاری، از یک سو خدمات ویژه خود را به مشتریان می شناساند و از سوی دیگر گام بزرگی برای فرهنگسازی بانکداری دیجیتال بر می دارد. بی شک پویش زمستانه باشگاه مشتریان بانک سینا از یک سو نام بانک را در بین مردم بلند آوازه می کند و از سوی دیگر مردم را با ظرفیت های فضای مجازی آشنا می کند.