بانك صنعت و معدن در مسیر تحول دیجیتال و حمایت از تولید

خبرداری؟

به نقل از پول نیوز، اقتصاد کشور ایران با دیگر کشورها تفاوت فاحشی دارد. سالهاست با جنگ اقتصادی دست به گریبان هستیم و دشمن با سلاح تحریم، مدیریت اقتصاد را به چالش کشیده است. به همین منظور، سالهاست تولید در محور قرار گرفته تا هر آنچه بر ما تحریم شده، خودمان تولید و تامین کنیم.

با وجود آنکه بخوبی از چالشها با خبر هستیم، اما رفع این چالشها بسادگی امکان پذیر نیست. سالهاست تولید با معضل بزرگ کمبود نقدینگی و سرمایه در گردش دست به گریبان است و نقطه امید بنگاههای اقتصادی در تمامی عرصه ها به ویژه تولید، استفاده از تسهیلات بانکی است. توقعی که محقق نمی شود و همواره بانک و تولید چالش دارند.

برای آنکه  تامین مالی هر بخش از اقتصاد به صورت تخصصی بررسی و رفع مشکل شود، بانکهای تخصصی تعریف شدند که بانک مسکن برای خانه دار شدن مردم، بانک توسعه تعاون برای حمایت از تعاونی ها، بانک کشاورزی در زمینه رونق بخشهای کشاورزی و بانک صنعت و معدن برای نقش آفرینی در تامین مالی صنایع و معادن کشور تعریف شدند. اگرچه بانکها سعی دارند در حمایت از تولید نقش آفرین باشند، اما واقعیت این است که از حرف تا عمل فاصله بسیار است و به غیر از چند بانک انگشت شمار، بقیه بانکها به ویژه بانکهای خصوصی کارنامه درخشانی ندارند.

بی شک بانک صنعت و معدن در عرصه حمایت از تولید گام های موثری برداشته و به جرات می توان ادعا کرد همواره گره گشای صنعتگران و معدنکاران بوده است. هر نشستی که برگزار شده و هر مناسبتی که زمینه اظهار نظر را فراهم کرده، بانک صنعت و معدن بر حمایت از تولید در این بخشها تاکید کرده و در عمل نیز فعال بوده است.

محمود شایان مدیرعامل بانک صنعت و معدن که بخوبی در جریان تلاشهای کارکنان بانک قرار داشت، در این بازدید تاکید کرد: اقدامات موثر انجام‌شده سبب شد تا خدمت‌رسانی به مشتریان حتی در روزهای حساس گذشته بدون اختلال ادامه یابد.

وی با تحسین عملکرد کارکنان در پاسخگویی دقیق و به‌ موقع افزود: اعتماد مشتریان به بانک صنعت و معدن حاصل تلاش، دقت و تعهد همکاران ماست.

برای آنکه بانک بتواند خدمات مناسب و بیشتری به مشتریان ارایه دهد، باید متناسب با شرایط روز حرکت کند و از فناوری و نوآوری بهره مند شود. بی شک مدیریت سنتی دیگر پاسخگو نیست و باید روشهای جدید در خدمات رسانی به مشتریان اجرایی شود. مدیرعامل بانک صنعت و معدن که مدتهاست حرکت در مسیر فناوری و نوآوری را در دستور کار قرار داده، با اشاره به اهمیت تحول دیجیتال در نظام بانکی گفت: بهبود مستمر کیفیت خدمات و تسهیل فرآیندها از اولویت‌های اصلی بانک صنعت و معدن است.

وی با تاکید بر اینکه هدف بانک فراهم‌کردن امکان انجام کلیه عملیات بانکی به‌صورت هوشمند و غیرحضوری است گفت: با تمام توان بدنبال آن هستیم تا دسترسی سریع و آسان برای مشتریان، به‌ویژه صنعتگران و معدنکاران، فراهم شود.

با وجود آنکه فعالیت بانکها بسیار مهم تاثیرگذار است، اما رقابت بین بانکها بسیار گسترده است و بانکها همواره بدنبال خلق روشهای نوینی هستند تا از یکدیگر پیشی بگیرند. بانک صنعت و معدن نیز اعتقادی به دنباله روی و کپی برداری نداشته و در تلاش برای خلق روشهای نوین است. در این رابطه شایان با تأکید بر ماموریت توسعه‌ای بانک در حمایت از تولید ملی گفت: بانک صنعت و معدن بار دیگر بر تعهد خود به گسترش همکاری با صنایع استراتژیک کشور و توجه ویژه به حوزه معادن تأکید می‌کند. در این راستا بانک صنعت و معدن ضمن طراحی ابزارهای متنوع تأمین مالی و ارائه راهکارهای نوآورانه، از سرمایه‌گذاری و تولید در بخش های مخالف صنعت و معدن حمایت می کند.

بی شک بازدیدهای میدانی با اهداف متنوعی صورت می گیرد و مدیران در این بازدیدها بدنبال آن هستند تا از نزدیک در جریان امور قرار گیرند و چالشها را شناسایی کنند، رویکردی که در قالب گفت و گو با کارکنان صورت می گیرد. در بازدید مدیرعامل و اعضای هیات‌مدیره بانک از شعبه صنعت نیز همین رویکرد در دستور کار قرار گرفت و مدیرعامل و اعضای هیات مدیره به گفت‌وگو با کارکنان شعبه پرداختند و پس از اطمینان از حرکت شعبه بر ریل سیاستگذاری شده، از تلاش‌های کارکنان قدردانی کرده و در فضایی صمیمانه به بررسی مسائل، پیشنهادها و راهکارهای ارتقای خدمت‌رسانی پرداختند.