بیمه پارسیان دستگاه منتخب بیمه‌ای در حسن پیگیری، تعامل و اقدامات مؤثر در سامانه فواد شناخته شد

خبرداری؟ سامانه فوریت‌های اداری (فواد ۱۲۸) در آخرین ارزیابی خود، شرکت بیمه پارسیان را به عنوان دستگاه منتخب در حسن پیگیری، تعامل و اقدامات مؤثر در صنعت بیمه معرفی کرد. این سامانه که اخیراً توسط دولت و به منظور رسیدگی فوری و پیگیری درخواست‌ها و شکایت‌های مراجعان راه‌اندازی شده است، عملکرد شرکت‌های مختلف را در پاسخگویی به مطالبات مردمی مورد ارزیابی قرار می‌دهد.

بر اساس آخرین گزارش منتشر شده این سامانه در خردادماه سال جاری، شرکت بیمه پارسیان به واسطه اقدامات مثبت و مؤثر و همچنین پیگیری‌های مستمر مدیریت امور مشتریان، به عنوان شرکت منتخب صنعت بیمه کشور معرفی شد. سامانه فواد، یک سامانه ملی برای دریافت و پیگیری فوری گزارشات و شکایات مردمی و همچنین پاسخگویی، افزایش شفافیت و فراهم کردن کانال مستقیم میان شهروندان و ساختارهای اجرایی کشور است.

ارتباط مؤثر با بیمه‌گزاران و رسیدگی و پاسخگویی سریع به شکایات و درخواست‌های آنان، همواره از اولویت‌های بیمه پارسیان بوده است، موضوعی که موجب شده این شرکت همواره در این زمینه عملکردی موفق داشته باشد. این موفقیت نشان‌دهنده تعهد بیمه پارسیان به بهبود مستمر کیفیت خدمات و جلب رضایت مشتریان است.

بیشتر بخوانید: اعتمادآفرینی در عمل، سود سهام بیمه پارسیان پیش از موعد واریز شد