مدیر تعمیرگاه‌های مرکزی سایپایدک تشریح کرد؛ اقدامات جدید برای ارتقای تجربه مشتریان و تسهیل دسترسی به خدمات تعمیرگاهی

خبرداری؟

به نقل از روابط عمومی سایپایدک، روح‌الله عدیلی با تأکید بر اهمیت شناخت دقیق نیازهای مشتریان و جلب رضایت آنان اظهار کرد: تعمیرگاه‌های مرکزی سایپایدک در دوران جنگ تحمیلی نیز بدون وقفه فعال بوده و خدمات‌رسانی مستمر به مشتریان را در دستور کار داشتند. این مجموعه امروز نیز با درک عمیق نیازها و انتظارات مشتریان، اقدامات متعددی را برای تسهیل دسترسی به خدمات، تنوع‌بخشی به سرویس‌ها و بهبود تجربه مشتریان به اجرا گذاشته است.

وی افزود: در راستای رفاه حال مشتریان، شیفت کاری روزهای جمعه در یکی از تعمیرگاه‌های مرکزی منتخب سایپایدک فعال شده که با استقبال قابل توجه مشتریان همراه بوده و زمینه دسترسی آسان‌تر آنان به خدمات تعمیرگاهی را فراهم می آورد.

مدیر تعمیرگاه‌های مرکزی سایپایدک با اشاره به گسترش استفاده از خودروهای برقی و هیبریدی تشریح کرد: خدمات تخصصی این خودروها در تعمیرگاه مرکزی شماره ۳ سایپایدک واقع در میدان آزادی، با بهره‌گیری از تجهیزات پیشرفته و دانش فنی مورد نیاز ارائه می‌شود.

عدیلی همچنین از تسهیل شرایط دریافت خدمات سرویس‌های ادواری خبر داد و گفت: به منظور دسترسی آسان‌تر مشتریان به این خدمات، امکان مراجعه و دریافت سرویس‌های دوره‌ای بدون نیاز به تعیین وقت قبلی فراهم شده است.

وی در پایان تأکید کرد: تمامی این اقدامات در راستای تعمیق ارتباط دوسویه با مشتریان، افزایش سطح رضایتمندی آنان و ارتقای جایگاه برند سایپایدک در صنعت خدمات خودرویی کشور انجام شده است.