راهبردهای توسعه شبکه و توانمندسازی باجه‌های روستایی پست‌بانک ایران

خبرداری؟  

نشست سراسری مسئولان باجه‌های بانکی روستایی با حضور مدیرعامل، اعضای هیات ‌مدیره، مدیران ستادی، مدیران شعب استان‌ها و مسئولان باجه‌های بانکی روستایی سراسر کشور به‌صورت برخط عصر روز سه شنبه‌ چهارم خرداد ماه سال جاری، برگزار شد.
بنائیان در این نشست ضمن گرامیداشت سالروز آزادسازی خرمشهر و روز مقاومت و پایداری، بر نقش مهم و اثرگذار شبکه پست‌بانک ایران در خدمت‌رسانی به مردم و توسعه اقتصادی کشور تأکید کرد و گفت: خانواده بزرگ پست‌بانک ایران بخشی از جریان خدمت‌رسانی و پیشرفت کشور است و این جایگاه، مسئولیتی سنگین و ارزشمند برای تمامی کارکنان، مدیران، شعب و باجه‌های بانکی روستایی، ایجاد می‌کند.

وی با اشاره به اهمیت جایگاه باجه‌های بانکی روستایی در نظام بانکی کشور تصریح کرد: باجه‌های بانکی روستایی مهم‌ترین نقاط ارتباطی ما با مردم در دورترین مناطق کشور هستند و این شبکه گسترده، مزیتی راهبردی برای خدمت به مردم و مشتریان بانک به شمار می‌رود که مشابه آن در سایر بانک‌ها وجود ندارد.

در ادامه این نشست، مدیرعامل پست‌بانک ایران نکات مهم و الزامات راهبردی و اجرایی را بیان کرد که به مختصری از آنها اشاره می‌شود:

•    موفقیت هر سازمان در گرو شناخت صحیح جایگاه خود و سایر رقبا است و در فضای رقابتی نظام بانکی کشور، حفظ و ارتقای سهم بازار تنها با رشد واقعی، برنامه‌ریزی هدفمند و حرکت منسجم امکان‌پذیر است و رشد ظاهری بدون افزایش کسب سهم واقعی از بازار، نمی‌تواند موفقیت پایدار، محسوب شود.
•    پست‌بانک ایران باید متناسب با ظرفیت‌ها، گستره شبکه و مأموریت‌های خود، سهم شایسته‌ای از بازار پولی و بانکی کشور را به دست آورده و تمامی برنامه‌ها نیز در همین راستا طراحی و تدوین‌شده است. تحقق اهداف عملیاتی و پیشران بانک برای سال ۱۴۰۵، نقطه آغاز جهش و تحول جدید پست‌بانک ایران است و بانک برای دستیابی به جایگاه مطلوب در اقتصاد کشور، نیازمند همدلی، هماهنگی و تلاش مضاعف تمامی ارکان خود است.
•    توسعه سرمایه انسانی و توانمندسازی شبکه خدمت‌رسانی مهم‌ترین اولویت‌های ما است، زیرا سرمایه اصلی پست‌بانک ایران، نیروی انسانی، مدیران شعب و مسئولان باجه‌های بانکی روستایی هستند و برای حضور موفق در فضای رقابتی، آموزش مستمر، ارتقای مهارت‌ها و توسعه دانش تخصصی آنها در دستور کار جدی قرار دارد.
•    پست‌بانک ایران براساس اساسنامه خود،بانک توسعه‌دهنده اقتصاد خرد در روستاها و مناطق کم‌برخوردار و همچنین بانک حامی حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات، اقتصاد دیجیتال و شرکت‌های دانش‌بنیان کشور است و بر همین اساس، توسعه سبد خدمات و محصولات بانکی متناسب با این مأموریت‌ها در دستور کار قرار گرفته است.
‌    توسعه بانکداری دیجیتال یکی از محورهای اصلی برنامه‌های بانک است و بر این اساس ایجاد زیرساخت‌های بانکداری نوین، توسعه خدمات غیرحضوری، راه‌اندازی شعبه متمرکز بانکداری دیجیتال و ارائه خدمات رقابت‌پذیر در حوزه اقتصاد دیجیتال، بخشی از اقدامات کلیدی بانک در مسیر تحول دیجیتال است.
•    نام پست‌بانک ایران یک برند معتبر، بین المللی و شناخته‌شده در حوزه بانکداری است و باید تمامی همکاران در ایجاد و حفظ جایگاه تصویر صحیح و شایسته‌ این برند در ذهن مخاطبان و مشتریان، همواره تلاش کنند.
•    کمپین رسانه‌ای «نبض خدمت» در پست بانک ایران آغاز شده است. این کمپین تبلیغاتی با هدف معرفی ظرفیت‌ها، خدمات، دستاوردها و نقش‌آفرینی شبکه پست‌بانک ایران در اقتصاد کشور آغاز شده و تلاش می‌کند خدمات و زحمات کارکنان، شعب و باجه‌های بانکی روستایی را بیش از گذشته در معرض دید مشتریان و مردم قرار دهد.
•    تفاهم‌نامه‌های اخیر بانک در حوزه حفظ اشتغال، توسعه اقتصاد روستایی و حمایت از واحدهای اقتصادی آسیب‌دیده، فرصت مناسبی برای توسعه فعالیت‌های بانک، حمایت از فعالان اقتصادی و افزایش تعامل با مردم و کسب‌وکارها فراهم می‌کند و شبکه شعب و باجه‌ها باید از این ظرفیت‌ها به بهترین شکل، استفاده کنند.
•    مسئولان باجه‌ها، سفیران برند پست‌بانک ایران هستند و نقش موثری در تحقق اهداف بانک دارند. بنابراین  باید با شناخت دقیق ظرفیت‌های اقتصادی مناطق تحت پوشش، شناسایی بازار هدف، توسعه بازاریابی و تسلط کامل بر خدمات و محصولات بانک، نقش موثرتری در توسعه اقتصادی مناطق روستایی، ایفا کنند.
در برنامه جامع پایش و پویش باجه‌های بانکی روستایی که با هدف ارتقای بهره‌وری، افزایش منابع، توسعه خدمات و توانمندسازی باجه‌ها تدوین و اجرا می‌شود،عملکرد باجه‌ها به‌صورت مستمر، ارزیابی خواهد شد.
•    بسته آموزشی ویژه مسئولان باجه‌های بانکی روستایی با منابع پایین تر از برنامه‌های بانک، در قالب دوره‌ها و پودمان‌های تخصصی تدوین شده و هدف آن ارتقای دانش بانکی، توسعه مهارت‌های حرفه‌ای و افزایش توانمندی مسئولان باجه‌های بانکی در ارائه خدمات رسانی و جذب منابع است.

حمید بنایئان در پایان با بیان اینکه پست‌بانک ایران ظرفیت تبدیل شدن به یکی از بانک‌های اثرگذار و پیشرو کشور را دارد، گفت: تحقق اهداف تدوین شده نیازمند همدلی، تلاش مستمر، نگاه توسعه‌محور و حرکت هماهنگ تمامی بخش‌های بانک با یکدیگر است و با اتکا به شبکه گسترده شعب و باجه‌های بانکی روستایی، می‌توان افق‌های روشن‌تری را برای پست‌بانک ایران، ترسیم کرد.

بر پایه این گزارش، داود قزلباش مدیرامور استان‌ها و بازاریابی گزارشی از عملکرد باجه‌های بانکی روستایی در سال گذشته و برنامه‌های در دست اقدام ارائه کرد و حمید قیطاسوند معاون سازمان و برنامه‌ریزی به تشریح برنامه بانک در حوزه استانداردسازی و اجرای طرح پایش و پویش در باجه‌های بانکی روستایی پرداخت.

در ادامه این نشست، ندا شمسی مسئول باجه بانکی روستایی جلیکان استان مازندران، لیلا سروش مسئول باجه بانکی روستایی تیرانچی استان اصفهان و توحید خضابی خسرکی مسئول باجه بانکی روستایی استان آذربایجان شرقی تجربیات موفق خود را با سایر شرکت کنندگان به اشتراک گذاشتند.

بیشتر بخوانید:افتتاح باجه جدید بانک مهر ایران در تهران

قرائت پیام مدیرعامل بانک در خصوص «رویکرد پست بانک ایران در فصلی تازه» و رونمایی از کتاب «نوآوری مویرگی» که حاصل جمع آوری تجربه‌های تحول آفرین باجه‌های بانکی روستایی است از دیگر برنامه‌های این نشست بود.