اپلیکشن “دی‌دار” گام بلند بیمه دی در فرهنگسازی بیمه

خبرداری؟

به نقل از پول نیوز، اگرچه دیر شده اما فعالیت در فضای مجازی و ترک فضای سنتی با سرعتی چشمگیر دنبال می شود. در حالی از ترافیک، آلودگی هوا، تصادفات، خطرهای گسترده، تهدید مال و جان به وسیله سارقان و متجاوزان و بسیاری چالشهای دیگر رنج می بریم که فضای مجازی چاره جلوگیری از بسیاری بحران های موجود است.

کوچ از فضای فیزیکی به فضای مجازی آنقدر اهمیت دارد که برنامه هفتم توسعه بر دیجیتالی شدن تاکید دارد و تحقق این مهم به عنوان قانون تعیین شده است.

یکی از بخشهایی که جامعه مخاطب بسیاری دارد و مردم برای استفاده از آنها ناچار به مراجعه حضوری می شوند، خرید بیمه نامه است. از بیمه شخص ثالث و بدنه خودرو تا بیمه مسوولیت، عمر، درمان و بسیاری موارد دیگر به صورت مستمر خریداری می شود. بسیاری از این بیمه نامه ها اجباری و بسیاری دیگر اختیاری است.

بسیاری از حوادث که به صورت مستمر صورت می گیرد و زندگی ها را دگرگون می کند، بدلیل نداشتن بیمه نامه است. تصادفات بسیاری صورت می گیرد که راننده و مالک خودرو مقصر تنها یک روز از بیمه نامه اش گذشته و بدلیل مشغله کاری یا سهل انگاری، حوصله مراجعه به شعب بیمه را نداشته و یک باره با تصادفی رو به رو شده که بخشی از دارایی و سرمایه اش را به شخص زیاندیده پرداخت کرده و ناچار شده نتیجه سالها پس اندازش را بابت سهل انگاری یا تنبلی بپردازد.

این در حالی است که اگر همان فرد می توانست در فضای مجازی بیمه نامه را خریداری کند، هرگز با چنین بحران بزرگی دست به گریبان نمی شد. البته خرید بیمه نامه در فضای مجازی بسیار گسترده شده که مردم بدلیل نداشتن آگاهی، به سوی این مهم نمی روند و هنوز بسیاری از مردم برای خرید بیمه نامه به شعب مراجعه می کنند. بی شک شعب برای شفاف سازی نیاز هستند و چنانچه مشتری به توضیحات بیشتر نیاز داشته باشد، می تواند به شعب مراجعه کند و برای خرید بیمه نامه های معمول، نیازی برای مراجعه به شعب وجود ندارد. مهمتر آنکه بسیاری از شفاف سازی ها در اپلیکیشن ها صورت می گیرد.

در بین شرکتهای بیمه، شرکت بیمه دی دست بالایی در دیجیتالی شدن دارد و خدماتی گسترده و متنوعی در فضای مجازی ارایه می دهد، خدماتی که رضایت بیش از پیش مشتریان را به همراه داشته است.

در این رابطه مدیرعامل بیمه دی از تحول دیجیتال به عنوان یکی از راهبردی ترین محورهای فعالیت شرکت نام برد و گفت: تقویت شعبه دیجیتال و توسعه اپلیکیشن «دی‌دار» از جلوه‌های عینی این تحول است.

هادی عبداللهی با اعلام اینکه اپلیکیشن دی‌دار بیش از یک میلیون و ۳۰۰ هزار کاربر دارد گفت: درصد قابل توجهی از این کاربران برای نخستین بار، خرید بیمه‌نامه را به‌صورت دیجیتال تجربه کرده‌اند.

مدیرعامل بیمه دی به تشریح اهمیت دی دار پرداخت و گفت: فعال کردن دی دار که با استقبال گسترده مشتریان رو به رو شده، علاوه بر تسهیل دسترسی به خدمات بیمه‌ای، در مسیر فرهنگ‌سازی استفاده از خدمات نوین و افزایش ضریب نفوذ بیمه در کشور اقدامی اثرگذار بوده است.

عبداللهی با تاکید بر اینکه بیمه دی با تعریف و بروز کردن اپلیکیشن دی دار توانسته در زمینه فرهنگسازی بیمه نقش موثری ایفا کند گفت: توسعه این اپلیکیشن با ۷۰ خدمت، عملیات بیمه ای را ارزان تر و سریع تر کرده  و بر همین اساس تعداد کاربران نیز از سال قبل با رشد ۱۳۷ درصدی همراه بوده است.