کاهش زمان خدمات رسانی به مشتریان

متخصص حوزه خدمات مشتریان و مدیرعامل شرکت ICCS، معتقد است که فاصله زمانی بین پرداخت مشتری و تجربه واقعی کیفیت خدمات، مهمترین عامل کاهش اعتماد به شمار میآید.
متخصص حوزه خدمات مشتریان و مدیرعامل شرکت ICCS، معتقد است که فاصله زمانی بین پرداخت مشتری و تجربه واقعی کیفیت خدمات، مهمترین عامل کاهش اعتماد به شمار میآید.