کاهش زمان خدمات رسانی به مشتریان
متخصص حوزه خدمات مشتریان و مدیرعامل شرکت ICCS، معتقد است که فاصله زمانی بین پرداخت مشتری و تجربه واقعی کیفیت خدمات، مهم‌ترین عامل کاهش اعتماد به شمار می‌آید.
برچسب: ارتباط عاطفی
Menu
متخصص حوزه خدمات مشتریان و مدیرعامل شرکت ICCS، معتقد است که فاصله زمانی بین پرداخت مشتری و تجربه واقعی کیفیت خدمات، مهم‌ترین عامل کاهش اعتماد به شمار می‌آید.