به نقل از پول نیوز، پراخت، عرصه وسیعی است و در صورتی می توان در این عرصه دوام آورد که به صورت مستمر در آن تحول ایجاد شود. تعداد رقبا و ظرفیت هایی که در...
مدیر امور مشتریان بیمه سامان، با اشاره به تفاوت الگوی تکرار خرید در صنعت بیمه نسبت به سایر صنایع، اهمیت ایجاد تجربه اولیه مثبت و رضایت‌بخش برای مشتریان...
به نقل از پول نیوز، تامین امنیت، رفاه، آموزش، شغل و آسایش مردم بر عهده دولت و نهادهای عمومی غیر دولتی است که قانون وظیفه هر کدام را مشخص کرده است. اما...
به نقل از پول نیوز، این نشست با حضور مدیرعامل، معاونان، مدیران، ارزیابان جایزه و سفیران دانش سازمان، فرصتی برای بررسی جامع اقدامات انجام‌شده در حوزه مدیریت...
گزارش پژوهشی « بررسی خسارت‌های اقتصادی و اجتماعی تصادفات رانندگی » توسط رسول رحمتی، معاون مدیریت طرح و توسعه بیمه آسیا و همکاران وی و نظارت پژوهشگران...
مدیر امور مشتریان شرکت بیمه دی، با تأکید بر اهمیت اطلاع‌رسانی شفاف و ارتباط مستمر با مشتریان، ساده‌سازی خدمات بیمه را کلید ایجاد اعتماد در این حوزه دانست...
متخصص حوزه خدمات مشتریان و مدیرعامل شرکت ICCS، معتقد است که فاصله زمانی بین پرداخت مشتری و تجربه واقعی کیفیت خدمات، مهم‌ترین عامل کاهش اعتماد به شمار می‌آید.
