خدمت رسانی و پاسخگویی بانک صادرات ایران به انتخاب مشتریان

خبرداری؟

به نقل از پول نیوز، هر اندیشه، باور، تغییر و تصمیم، تبعاتی دارد که می تواند مثبت یا منفی باشد که این تبعات از دو زاویه قابل بررسی است. گاهی تغییرات و تصمیمات به نفع مردم و گاهی به زیان مردم است که می توان با اصلاح مسیر، تبعات را مدیریت کرد. اما آنچه برای مردم تمامی کشورهای جهان چالش برانگیز است، وجود کشورهای استکباری است. نگاه و رویکرد کشورهای سلطه گر به تمامی کشورهای جهان به ویژه کشورهایی که منابع و ذخایر قابل توجهی دارند، گاو شیرده است و هر گاه که کشوری بخواهد همسنگ و همتراز با دیگر کشورهای جهان حرکت کند، با واکنش شدید مستکبران رو به رو می شود که به اشکال گوناگون از تهاجم نظامی تا اقتصادی، فرهنگی و… صورت می گیرد.

ایران از بزرگترین کشورهایی است که تصمیم به تغییر گرفت و خودکفایی را به وابستگی ترجیح داد. اگرچه این تصمیم در قالب انقلاب مردمی به اجرا درآمد و تمامی کشورهای جهان ملزم به احترام به این تصمیم مردمی هستند، اما این تغییر به ذائقه استکبار خوش نیامد و به اشکال گوناگون نسبت به آن واکنش نشان داد که جدی ترین آنها تهاجم نظامی و جنگ اقتصادی با ابزار تحریم بود. جنگ اقتصادی را با تولید داخل و روشهای مبتکرانه مدیریت کردیم، رویکردی که خشم استکبار بسرکردگی آمریکا و اسراییل را به اوج رساند و جنگ نظامی با تمام توان نه فقط با هدف از بین بردن نظام، بلکه با تاکید بر تجزیه ایران در دستور کار قرار گرفت و با وحشیانه ترین روش به اجرا درآمد.

از آنجا که احتمال جنگ نظامی را می دادیم، تجهیزات نظامی و ابزار مقابله به مثل را در حجم بالایی تولید کردیم و پاسخ دندان شکنی به متجاوزان دادیم، اما این تمام ماجرا نیست و نباید اجازه دهیم مردم در این جنگ نابرابر، با چالشهای جدی رو به رو شوند.

واقعیت این است که جنگ آمریکا و اسراییل با ایران، حملات گسترده ای را بدنبال دارد و هر لحظه امکان دارد بمباران جان و مال مردم را در معرض خطر قرار دهد. بدین منظور مردم به محل های امن رفته یا  ترجیح می دهند کمتر از خانه خارج شوند تا بدین وسیله امنیت خود را تامین کنند. اما بسیاری از اقدامات را نمی توان تعطیل کرد که مهمترین آنها، بده بستان های مالی است که با محوریت بانک صورت می گیرد.

یکی از مهمترین و بزرگترین بانک هایی که مشتریان بسیاری دارد، بانک صادرات ایران است، بانکی که به واسطه احترام به مشتری توانسته مدیریت مالی گسترده ای در سراسر کشور داشته باشد. این بانک در شرایط جنگ کنونی کاهش رفت و آمدهای غیرضروری شهری با اولویت قرار دادن امنیت و سلامت مشتریان را در دستور کار قرار داد و ظرفیت‌های بانکداری الکترونیک خود را با بالاترین سطح پایداری به میدان آورد تا خللی در انجام امور روزمره مالی مردم ایجاد نشود.

برای تحقق این مهم، درگاه‌های بانکداری الکترونیک بانک صادرات ایران شامل نئوبانک سپینو، همراه بانک و اینترنت بانک به صورت ۲۴ ساعته و بدون هیچ‌ وقفه‌ای آماده خدمت‌رسانی هستند و مشتریان می‌توانند تنها با نصب اپلیکیشن «سپینو» بر روی تلفن‌های همراه خود، شعبه‌ای کامل از بانک صادرات ایران را همراه داشته باشند و تمامی خدمات مورد نیاز اعم از نقل و انتقال وجه، پرداخت قبوض، واریز اقساط، صدور چک و سایر عملیات‌های بانکی را به صورت برخط و ایمن دریافت کنند.

بی شک کارت بانکی مهمترین ابزار تبادلات مالی برای خریدهای روزمره است، کارتی که تاریخ مصرف دارد و برای ایمنی بیشتر و اعمال تحولات، باید در سررسید پایان اعتبار، با کارت های جدید عوض شود. در این شرایط جنگی که مردم رغبتی برای خروج از خانه ندارند و بسیاری از مردم به روستاها یا محل های امن رفته اند، یکی از مهمترین دغدغه‌های مردم در روزهای پایانی سال، انقضای کارت‌های بانکی است. بانک صادرات ایران به منظور رفاه مشتریان، تاریخ انقضای تمامی سپهرکارت‌هایی که اعتبار آن‌ها تا پایان اسفندماه سال جاری به اتمام می‌رسد، به صورت سیستمی تمدید کرد. بر این اساس، اعتبار این کارت‌ها بدون نیاز به هیچ‌ مراجعه حضوری، تا پایان فروردین‌ماه ۱۴۰۵ تمدید شده و هموطنان می‌توانند با آسودگی خاطر از کارت‌های خود استفاده کنند.

با وجود گسترش خدمات مالی بانک صادرات ایران در فضای مجازی، بسیاری از مشتریان برای انجام برخی امور بانکی، نیازمند حضور فیزیکی در شعبه هستند که این بانک تدابیر لازم را برای آنان اندیشیده است. دولت برای در نظر گرفتن نگرانی مردم از شرایط جنگی، دورکاری 80 درصد فعالیت ها را به مرحله اجرا گذاشته که بانک ها نیز شامل این گزینه می شوند. اما بانک صادرات ایران شعب کشیک را در سراسر کشور فعال کرده و همه‌روزه از ساعت ۷:۳۰ تا ۱۳:۳۰ آماده پاسخگویی و رفع نیازهای بانکی مراجعان و مشتریان هستند که مشتریان می توانند با مراجعه به همراه بانک و اپلیکیشن بانک صادرات ایران، نسبت به آدرس انها مطلع شوند تا بنابر نزدیکی به محل سکونت، به این شعب مراجعه کنند.