فرش قرمز بانک سینا پیش پای مشتریان در فضای مجازی

خبرداری؟

به نقل از پول نیوز، بزرگترین چالشی که علاوه بر مردم، نظام مدیریت کشور را درگیر کرده، رفت و آمدهای گسترده ای است که در سطح شهر صورت می گیرد. برای جابجایی یک مبلغ، استفاده از اسناد بانکی، تقاضای دریافت تسهیلات، پرداخت اقساط و بسیاری موارد دیگر، مردم را در سطح شهر سرگردان می کند. این تنها بخشی از چالش است و از زمان ورود به بانک تا نوبت گرفتن و دریافت خدمات، زمان زیادی از وقت افراد را تلف می کند. این در حالی است که بسیاری از افراد در جایگاه مدیریت کلانی هستند و حضورشان در محل کار، بسیار کارسازتر است.

از سوی دیگر بانکها برای ارایه خدمات حضوری، نیاز به ایجاد شعب در سراسر کشور دارند، شعبی که هزینه های کلانی از خرید ساختمان و تجهیزات تا استخدام نیروی کار و هزینه های جاری روی دست بانک می گذارد. بدتر آنکه نارضایتی مشتریان را رقم می زند که البته مشکل در تنوع درخواستها و تعداد مراجعه کنندگان به شعب بانک است.

هزینه های سرسام آور باعث شده تا قوه مقننه بانکداری دیجیتال را در قالب برنامه هفتم توسعه مورد تاکید قرار دهد. بر اساس این قانون بالادستی، بانکها مکلف شده اند تا سرحد امکان از ارایه خدمات حضوری فاصله بگیرند و خدمات را در فضای مجازی ارایه دهند.

در حالی برنامه هفتم توسعه بانکها را مکلف به بانکداری دیجیتال کرده که بانک سینا از مدتها قبل در این عرصه اقدامات موثری داشته و با تعریف نرم افزارهایی همچون سیبانک، بانکداری دیجیتال را در دستور قرار داده است.

اما بانک سینا متوقف نشده و در تازه ترین اقدام (گرین بانک) نئوبانک هوشمند بانک سینا بر مدار فناوری‌های پیشرفته و معماری نوین دیجیتال طراحی شد. اقدامی که در قالب آیینی باشکوه برگزار شد و مسوولان را برای رونمایی از آن بسیج کرد.

یکی از افرادی که برای رونمایی از گرین بانک حضور داشت، رییس بنیاد مستضعفان بود. حسین دهقان در این آیین با تاکید بر اینکه بانک سینا می‌تواند به یک بانک معیار تبدیل شود گفت: بانکی معتبر که اگرچه بزرگ‌ترین بانک نیست، اما ظرفیت بالایی برای پذیرش تغییرات و تحولات دارد و می‌تواند خدماتی موثرتر، سریع‌تر و بهتر به عموم جامعه ارائه دهد.

وی با تاکید بر اینکه بانک سینا می‌تواند به یک بانک معیار تبدیل شود گفت: بانکی معتبر که هر چند بزرگ‌ترین بانک نیست، اما ظرفیت بالایی برای پذیرش تغییرات و تحولات دارد و می‌تواند خدماتی موثرتر، سریع‌تر و بهتر به عموم جامعه ارائه دهد و در نظام بانکی کشور تحول آفرین باشد.

در ادامه این آیین قائم‌مقام صندوق توسعه ملی گفت: ترکیب سهامداری قدرتمند، عملکرد قابل‌قبول در میان بانک‌های خصوصی و برخورداری از نیروی انسانی جوان و متخصص؛ سه مزیت اصلی بانک سینا برای تحقق تحولات نوین بانکی است.

سیدمصطفی سیدهاشمی دومین مزیت بانک سینا را عملکرد مناسب آن در میان بانک‌های خصوصی عنوان کرد و گفت: روند فعالیت بانک سینا در مقایسه با سایر بانک‌ها قابل دفاع است و این بانک به همت هیات‌مدیره و مدیرعامل خود، توانسته رتبه پنجم را در میان ۲۸ بانک خصوصی کسب کند؛ رتبه‌ای که امید می‌رود در آینده به جایگاه نخست ارتقا یابد.

وی سومین ویژگی برجسته بانک سینا را برخورداری از نیروهای انسانی جوان با تحصیلات عالیه دانست و گفت: هر یک از کارکنان بانک سینا یک سرمایه بزرگ به شمار می‌رود که بانک سینا باید با تکیه بر همین ظرفیت انسانی، منشا تحول در نظام بانکی کشور باشد.

در ادامه مدیرعامل بانک سینا بر تداوم حرکت این بانک در مسیر تحول دیجیتال و بهره‌گیری از فناوری‌های نوین تاکید کرد و گفت: بانک سینا با اتکا به سرمایه انسانی متخصص و برنامه‌ریزی هدفمند، گام‌های موثری در راستای توسعه خدمات و افزایش رضایت مشتریان برداشته که این موفقیت مرهون اعتماد ارزشمند مشتریان و تلاش بی‌وقفه همکاران در تمامی سطوح است.

علی ابدالی با تاکید بر ضرورت به‌روزرسانی تکنولوژی بانکی، از عملیاتی شدن نئوبانک جدید و هوشمند بانک سینا با معماری جدید مبتنی بر هوش مصنوعی خبر داد و گفت: این پلتفرم که با رعایت استاندارد‌های کسب و کاری وامنیتی طراحی شده، قرار است خدمات بانکداری به ویژه خدمات اجتماعی را به‌صورت کاملاً دیجیتال به مشتریان عرضه کند.

وی تصریح کرد: با نئوبانک جدید بانک سینا، اقشار ضعیف و کم برخوردار در اقصی نقاط کشور نیز به خدمات بانکی و مالی به سهولت و سرعت دسترسی خواهند داشت.

ابدالی با تاکید بر رعایت دقیق قوانین و مقررات بانک مرکزی، از تداوم سودآوری خالص عملیاتی بالای ۷۰ درصد بانک سینا برای سومین سال متوالی خبر داد و گفت: با مدیریت هزینه‌های سود سپرده‌ها، پایداری مالی بانک حفظ شده است.

وی از نهایی شدن فرآیند افزایش سرمایه بانک تا پایان سال جاری خبر داد و افزود: این اقدام، توان تسهیلات‌دهی و سودآوری بانک را به‌طور چشمگیری ارتقا خواهد داد.

حسین عیوضلو، عضو هیات‌عامل صندوق توسعه ملی، گرین‌بانک را پدیده‌ای نو و مهم خواند و گفت: اهداف عدالت‌محور این پلتفرم با پشتوانه سهامداران بزرگی چون بنیاد مستضعفان و صندوق توسعه ملی قابل تحقق است.